[[Links]]: sådan hænger videnssiderne sammen

Videnbasen ville bare være en mappe med noter, hvis noterne ikke vidste noget om hinanden. Linket er det, der gør den til et kort.

Hvad et link er

Inde på en videnside er et navn i dobbelte kantede parenteser – Acme Corp, Q3-lanceringen, Dana – et link til den tings egen side. Rango skriver selv disse links, mens den tager noter: når lanceringsmødet nævner Dana og Acme, linker lanceringssiden til begge, og begge linker tilbage. Følg linkene, så kan du gå fra en person til deres projekter til de beslutninger, projekterne førte til, præcis som du ville gå de virkelige relationer igennem.

Hvorfor agenten har brug for dem

Linkene er ikke pynt; de er det, der får fremsøgningen til at fungere godt. Når du spørger om Q3-lanceringen, fortæller lanceringssidens links agenten, hvilke nabosider der er relevante – hvem der er involveret, hvad der blev besluttet, hvilken kunde det gælder – så svaret kan trække præcis den omgivende sammenhæng ind og intet andet. En flad bunke noter tvinger en søgemaskine til at gætte relevans; en linket graf angiver den.

At skrive dem selv

Sider kan redigeres, og dine egne links er lige så ægte som agentens. At skrive navn til en side, der ikke findes endnu, er helt fint – det markerer noget, der er værd at have en side om, og forbindes i det øjeblik, siden dukker op. Fører du allerede en wiki i den stil, kan vanen overføres direkte.

At se formen

Videnafsnittet tegner grafen – sider som knuder, links som kanter – hvilket af og til er nyttigt og altid tilfredsstillende. Klyngerne viser, hvad dine møder egentlig handler om; en isoleret side uden links er som regel enten helt ny eller forkert navngivet.

Én praktisk regel

Navngiv sider, som folk siger navnene i møder. Forbindelsen mellem det, der bliver sagt i et møde, og det, der står i basen, går på præcist navn, så en side, der hedder Hjemmesideopdateringen, fanger ikke et team, der altid siger "redesignet". Omdøb siden til det talte navn, så falder hukommelsen på plads.