Ask: chatea con todo lo que tus reuniones le han enseñado

El agente de tus reuniones y el chat de Ask de tu espacio de trabajo son el mismo cerebro a distintas horas. Lo que uno aprende, el otro lo puede responder.

Para qué sirve Ask

Ask es la interfaz de entre reuniones: un chat que responde desde tu historial de reuniones y tu base de conocimiento. «¿Qué les prometimos a los clientes del piloto?» «¿Quién lleva la migración de facturación y qué está bloqueado?» «¿Cuándo hablamos por última vez con Acme y qué cambió?» Las respuestas vienen con los recibos — qué reunión, qué página — para que puedas comprobarlas en vez de fiarte.

Responde desde tu registro

Esto importa lo bastante como para decirlo con precisión: Ask se apoya en las reuniones y páginas de tu propio espacio de trabajo. Cuando cita, cita tu transcripción, tu página de decisiones. Está construido a propósito para no rellenar respuestas con paja verosímil sacada de ninguna parte — una respuesta que no puede fundamentar vale menos que un «no tengo ese dato», y lo sabe.

La recuperación es literalmente la misma

La búsqueda que encuentra contexto para una respuesta del chat es la misma recuperación que el agente ejecuta en mitad de una llamada — una sola implementación, usada dos veces. Por eso cuidar la base de conocimiento paga doble: una página más clara mejora tanto la respuesta hablada de la reunión del martes como la escrita del jueves por la tarde.

Cuánto cuesta un mensaje

El chat se mide en mensajes al mes — un mensaje es una pregunta, por mucha recuperación que exija responderla, así que el contador nunca avanza una cantidad que no pudieras predecir. Todos los planes incluyen una cuota (incluso el nivel gratuito lleva una pequeña, para que puedas interrogar tu reunión gratis), y existen packs de mensajes para los meses intensos.

Dónde brilla

El caso de uso honesto es la pregunta que, si no, le harías a un compañero que entonces tiene que ir a buscar: ponerse al día antes de una reunión, «qué me perdí la semana pasada», redactar el informe de estado a partir de lo que de verdad se dijo y no de memoria. Las reuniones ya contenían las respuestas. Ask es solo la primera herramienta que hace que recuperarlas salga más barato que volver a preguntarle a la sala.