Baza wiedzy: co Twój agent pamięta między spotkaniami

Wynikiem pracy notatnika jest sterta dokumentów ze spotkań. Wynikiem pracy Rango jest pamięć.

Strony, a nie sterty

Po spotkaniach Rango zapisuje to, czego się nauczył, w postaci stron: strona na osobę, na organizację, na projekt, na decyzję, na każdy termin fachowy, którego używa Twój zespół. Strony łączą się ze sobą linkami w podwójnych nawiasach, tak jak faktycznie łączą się stojące za nimi rzeczy — strona projektu linkuje do osób, które przy nim pracują; strona decyzji linkuje do spotkania, na którym zapadła. Otwórz sekcję Wiedza w swojej przestrzeni roboczej, a przeczytasz całość: jest czytelna, edytowalna i Twoja.

Dlaczego strony biją transkrypcje

Gdy pytasz — w rozmowie albo na czacie Zapytaj — „jak stoi projekt migracji?”, agent nie czyta ponownie każdej transkrypcji. Odpowiada ze strony migracji, która narastała przez każde spotkanie, które jej dotknęło. To właśnie sprawia, że dziesiąty tydzień jest lepszy od pierwszego: odpowiedź na większość pytań została już zapisana, przez agenta, w miejscu zbudowanym do odpowiadania.

Wolno Ci to pielęgnować

Baza wiedzy nie jest czarną skrzynką. Zmień nazwę strony, popraw błędny fakt, dodaj kontekst, którego na spotkaniach nigdy nie wypowiedziano na głos — agent czyta to, co tam jest, więc ulepszenie strony ulepsza każdą przyszłą odpowiedź. Najwięcej wyciskają z tego zespoły, które traktują ją jak wspólne wiki (piszące się w większości samo).

Przełącznik pamięci

W Ustawieniach jest jeden przełącznik: pamiętaj, o czym rozmawiamy. Gdy jest wyłączony, każde spotkanie stoi samo — Rango nadal dołącza, nadal odpowiada w trakcie rozmowy, nadal pisze podsumowanie, ale niczego nie przenosi dalej i niczego nie odczytuje wstecz. Wyłączenie niczego nie usuwa; Twoje strony po prostu leżą nietknięte, dopóki nie włączysz go z powrotem. A całkowite wyczyszczenie bazy wiedzy jest osobnym, świadomym działaniem — nigdy efektem ubocznym.

Przechowywanie, wprost

Spotkania, transkrypcje i podsumowania trzymamy przez okres przechowywania Twojego planu. Baza wiedzy jest częścią destylowaną — niewielką, gęstą i trwałą. To ten zasób, którego Twoje spotkania nie potrafiły wytworzyć przez te wszystkie lata.