Rango kontra Avoma: pakiet do spotkań sprzedażowych kontra agent na każde spotkanie

Avoma pozycjonuje się jako asystent AI do spotkań dla zespołów pracujących z klientami: nagrywanie i notatki, ale też maszyneria nastawiona na transakcje — kontekst lejka sprzedażowego, coaching, higiena CRM-a. Jeśli Twoje spotkania to głównie spotkania sprzedażowe, a Twoim bólem jest utrzymanie prawdy w CRM-ie, to skupienie jest zaletą.

Rango jest węższy pod jednym względem i szerszy pod innym. Węższy: nie jest pakietem sprzedażowym, nie ocenia transakcji i nie zaktualizuje Twojego lejka. Szerszy: jest zbudowany na każde spotkanie — standupy, przeglądy projektowe, rozmowy z klientami, spotkania jeden na jeden — i na tę część, której nie dotyka żaden pakiet: bycie użytecznym, gdy spotkanie trwa.

Różnica uczestnika

Rango dołącza do rozmowy jako gość, z którym możesz porozmawiać. Odpowiada na pytania z Twojej własnej historii spotkań i bazy wiedzy, na głos, gdy zwrócisz się do niego po imieniu. Wykonuje wyszukiwania na żywo w trakcie rozmowy. Podnosi rękę, gdy rozpozna sprzeczność albo pytanie bez odpowiedzi warte wyciągnięcia na wierzch. Model z hasłem wybudzającym oznacza, że wymówienie jego imienia mimochodem nie robi nic; zwrócenie się do niego — owszem.

Między spotkaniami to, co usłyszał, staje się powiązanymi stronami wiedzy — ludzie, organizacje, projekty, decyzje — które może odpytać zarówno kolejna rozmowa, jak i czat Zapytaj. Materiały, które dałby Ci notatnik (podsumowanie, decyzje, osoby odpowiedzialne, transkrypcja, mail z podsumowaniem), też przychodzą; są podłogą, a nie sufitem.

Jak wybrać

Rozstrzygają dwa pytania:

1. Czy Twoje spotkania są w przeważającej mierze spotkaniami z klientami, z CRM-em w centrum procesu? Avoma celuje dokładnie tam.
2. Czy powtarzającą się porażką jest to, że kontekst mieszka w minionych spotkaniach, których nikt nie potrafi przywołać na bieżącym? To cały powód istnienia Rango.

Zespoły, które na oba pytania odpowiadają twierdząco, czasem prowadzą pakiet sprzedażowy do lejka, a Rango do pokoju. Wypróbowanie kosztuje jedno spotkanie, które jest darmowe i bez rejestracji — a notatki zostają Twoje.