Vragen: chat met alles wat je vergaderingen hem hebben geleerd

De agent in je vergaderingen en de Vragen-chat in je werkruimte zijn hetzelfde brein op verschillende tijdstippen. Wat de een leert, kan de ander beantwoorden.

Waar Vragen voor is

Vragen is de interface tussen vergaderingen door: een chat die antwoordt uit je vergadergeschiedenis en je kennisbank. "Wat hebben we de pilotklanten beloofd?" "Wie is eigenaar van de facturatiemigratie, en waar loopt het vast?" "Wanneer spraken we Acme voor het laatst en wat is er veranderd?" De antwoorden komen met bewijs — welke vergadering, welke pagina — zodat je ze kunt controleren in plaats van erop te moeten vertrouwen.

Hij antwoordt uit jouw verslag

Dit is belangrijk genoeg om precies te zeggen: Vragen staat met beide benen in de vergaderingen en pagina's van je eigen werkruimte. Als hij een bron noemt, noemt hij jouw transcriptie, jouw besluitpagina. Hij is er bewust op gebouwd om antwoorden niet op te vullen met plausibel klinkende vulling uit het niets — een antwoord dat hij niet kan onderbouwen is minder waard dan "dat heb ik niet", en dat weet hij.

Het opzoeken is letterlijk hetzelfde

De zoekactie die context vindt voor een antwoord in de chat, is dezelfde die de agent midden in een gesprek uitvoert — één implementatie, twee keer gebruikt. Daarom levert wieden in de kennisbank dubbel op: een helderdere pagina verbetert zowel het gesproken antwoord in de vergadering van dinsdag als het geschreven antwoord op donderdagmiddag.

Wat een bericht kost

De chat wordt afgerekend in berichten per maand — een bericht is één vraag, hoeveel opzoekwerk het beantwoorden ervan ook kost, dus de teller beweegt nooit met een bedrag dat je niet kon voorspellen. Elk pakket bevat een tegoed (zelfs het gratis niveau heeft er een klein, zodat je je gratis vergadering kunt uithoren), en voor drukke maanden zijn er berichtenpakketten.

Waar hij uitblinkt

Het eerlijke gebruik is de vraag die je anders aan een collega zou stellen die het dan moet gaan uitzoeken: bijpraten voor een afspraak, "wat heb ik vorige week gemist", de statusupdate schrijven op basis van wat er echt is gezegd in plaats van uit je hoofd. De antwoorden zaten al in de vergaderingen. Vragen is alleen het eerste hulpmiddel dat ze terughalen goedkoper maakt dan het de ruimte opnieuw vragen.